我主要在星盘中使用再营销和用户行为进行人群定位。投放一段时间后发现两者投放效果差别不大，成本在合理范围内，适合搭配投放。我想和大家分享一下在今天的发射过程中发现的一些问题和解决方法。
之前账户里有个人群定向套餐，但是消费低，额度用不完。经过分析，有两个问题:
1.人群类型和风格太少，用户行为中只有搜索行为人群。
2.两次搜索行为人群定位包，或者大量搜索词条，但时间间隔为1天。要么是时间间隔30天，搜索词数量少。
鉴于以上情况，人群包新建时做了如下调整:
1.在再营销中加入广告行为人群和营销页面访客。广告行为人群逐层选择点击，营销页面访客的数据维度是页面访问量。
当时我选择了点击，以为点击过的人会更精准，转化的更好。现在回过头来看，定向的第一步就是尽可能的完善呈现方式，从而覆盖更多的人群。
2.搜索行为人群，将转化后的关键词和搜索词放入账号中定向打包30天。
图中的转换词——用户行为和搜索行为人群是同一个人群类型，不同的是转换词包的数量是5000个，时间选择为一天由于快错。而搜索行为人群是4万字，时间是30天。两个方案覆盖人数差异巨大，后期改造也有很大差异。
3.每个人群定位包都绑定了所有计划。
投放3天后，进行转化统计。在商业传播中，与renqun_ logo的链接是由人群定向包带来的。
下图是三天的消费转化数据:
从以上数据可以看出:
1.转化量和搜索词数量没有绝对的关系。只要添加的搜索词符合用户的搜索习惯，就能有很好的转化效果。
2.转型词。这个定向包里面加了负面词和刷词。这些话也带来了两个转变。
3.无论什么样的人群类型，都有转化。行为人群搜索和再营销在转化效果上没有太大区别。
4.没有细分的定向包转换效果还可以，但是数量不够。
5.时间跨度为1天的搜索行为人群，转化量较大。在一定程度上，***可以加强用户搜索的紧迫性。
所以下一步就是细分人群类型，优化现有的投放套餐。
1.提高高转化率、低成本的目标包的竞价因子。
2.根据搜索词的类型对搜索行为群体进行分类，并绑定相应的计划。
3.展示再营销中的各种人群定向类型，点击等维度构建人群定向包。
新旧人群定向包同时上架，定向类型更多，同一访客触发更多定向。我发现一个用户有更多的触发倾向，并列出几个相关问题:
1.用户搜索如何触发人群定向套餐？
2.多次搜索会触发相同的人群包吗？
3.人群包装如何与客户合作？
我们先来看同一个用户的多条搜索轨迹以及对应的搜索行为取向:
2021-11-18 17:28:36来自【搜索引擎，搜索关键词:】:
输入:renqun _华友=3097881广告行为群秀
2021-11-20 12:48:29来自【搜索引擎，搜索关键词:】:
输入:renqun _华友=3097938搜索行为人群-产品1
12:53:28从【搜索引擎，搜索关键词:】停留4分11秒后:
输入:renqun _华友=3097881广告行为群秀
2021-11-20 13:10:29来自[搜索引擎，搜索关键词:]
输入:renqun _华友=3097938搜索行为人群-产品2
2021-11-24 21:54:51来自【搜索引擎，搜索关键词:】:
输入:renqun _华友=3097940搜索行为人群-产品1
用户的第一次搜索触发了广告行为人群-展示定向包，说明我们的广告之前展示给用户了，但是没有被点击。这个类再次搜索用户，需求比较明确。
下一次搜索会触发不同的人群包，不存在同一人群包的连续触发。对比搜索词和关键词属于同一个词类同一个词类。
的每个访问链接都包含bd_vid徽标。这些链接对应的计划都绑定到同一个ocpc投放包，用户每次搜索触发的定向在搜索行为群体和再营销之间切换。可以判断这些搜索是定向包和ocpc共同作用的结果。
也有用户第一次搜索是cpc+人群定向包，第二次搜索是ocpc+人群定向包起作用时的情况。这种情况下，访问者第一次搜索的ip是外地的，人也是外地的。搜索词对应的计划还没有ocpc。而第二次这个人在账号所在地，对应搜索词的方案做了ocpc。分析具体的触发方式，需要综合判断账号的位置、关键词、搜索词、访客ip。
下图显示了10天的统计数据:
可以看出:
1.本周期日均转化率为3.3，与前一天和后一天的平均值相比。3.整体成本增加了38%。
2.再营销的广告行为人群整体转换还可以，但是成本高。
3.搜索行为人群细分后的人群定向包效果不如整合投放包。可能是之前的人群包历史转化好了，竞价系数提高了，流量优先分配。
对于有消费但没有转化的，先留着，如果下一个周期还不行，暂停。另外绑定了定向包，但是没有转化计划，所以淘汰。
需要注意的是，账户里的计划，绑定了不止一个人群定向包，因此还需要把计划对应的人群包编号找出来，
需要注意的是，账户中的计划绑定了多个人群定向套餐，需要找出该计划对应的人群套餐号。
看是哪些没有转化。人群的定向转化基本上是通过进入登陆页面和聊天来获得的。我还统计了爱范里电话咨询的接入链接，100个电话只有5个是定向的。或许对于这些用户来说，只有再次搜索，与客服沟通，才能得到自己需要的信息。
总的来说，在使用的人群类型中，搜索行为人群的效果最好。但是在构建人群定向包添加搜索词的时候，要打开思路，获取更多的流量和转化。
