**:刘翔博士
短视频的发展走到了一个十字路口。
一方面,流量规模可观,已经超越其他形式的互联网产品;另一方面,短视频也面临着新用户下降、流量成本上升、广告收入疲软等行业诚信问题。
一方面是现有的庞大流量规模,一方面是日益严峻的外部环境。短视频平台该何去何从?答案是开源节流。
开源是指扩大流量变现的方式。短视频平台常用的流量变现工具有信息流广告、电商等。搜索是一种成熟的流量变现方式,其产品形态、变现逻辑、商业模式等。都得到了验证,所以自然会被短视频带入视野。
节流是指提高流量变现的效率。短视频平台流量巨大,之前只是通过信息流和电商实现的。现在叠加搜索可以增加流量的复合变现能力,事实上提高了流量的变现效率。所以短视频平台带动搜索业务,主要根源在于增加平台应收,提高现有流量池的变现效率。
对于搜索短视频来说,最大的意义在于它是一个“全新的流量红利来源”,听听甲方财经的一些想法和看法。
012022,瞄准数字营销的靶心
短视频搜索:必然的选择。
为什么现在短视频平台都在推搜索业务?为什么短视频平台之前不推搜索业务?表面行为的背后,隐藏着的却是清晰的逻辑和利益考量。
●现有现金渠道的瓶颈
是变现互联网平台的本能,手握巨大流量,视孔方雄如无物?互联网一旦掌握了流量和控制权,必然会追求把这些流量变成白花花的钱。
和以往的互联网平台类似,广告是短视频平台的主要变现方式与收入来源,2020年抖音广告收入接近800亿。电商则是短视频平台自2
类似于之前的互联网平台,广告是短视频平台的主要变现方式和收入来源。2020年,Tik Tok的广告收入将接近800亿。电商是一个短视频平台从2
019年下半年开始助推的流量变现业务,并在新冠肺炎疫情之后有了较大幅度的增长。从目前的情况来看,无论是信息流广告还是电子商务都已经遇到了增长天花板,这也是短视频平台发展搜索业务的主要现实根源。信息流一直是短视频平台的变现武器,可以最大化短视频平台算法推荐的效果。然而,随着短视频平台流量价格的逐渐上涨,信息流广告的成本也水涨船高,这对甲方的投放意愿和可行性是一个很大的挑战。
广告市场是典型的***市游戏。既然在甲方眼中信息流广告的价格在逐渐上涨,那么就需要为甲方提供新的短视频平台投放选择,搜索产品已经呼之欲出。
电商是短视频平台,流量巨大,不可忽视。所以,布局直播卖货和短视带货是必然的。虽然Tik Tok、Aauto Quicker等短视频平台近两年在电商业务上投入了大量资源,但从目前的市场格局来看,短视频平台未能从根本上撼动淘宝等电商平台的基础平台,在GMV仍有明显差距。
和电商广告一样,电商是一个典型的***票市场,电商业务是一个复杂的链条,涵盖交易、物流、信用、发货等多个环节。不是内容制作之类的轻资产,电子商务是典型的重资产领域。Tik Tok、Aauto更快等短视频平台的后端建设还有很多工作要做。内容只能优化电商交易效率,无法从根本上改变电商产业链。
●历代搜品的做法
切入搜索赛道的短视频平台并不头脑发热,搜索产品有着深厚的商业实践积累。
从百度和Google的PC端搜索大战,再到后来电商平台将搜索作为流量分发的重要工具,可以说搜索在产品、技术、盈利模式、商业逻辑等方面从未停止。这些实践为短视频切入搜索轨道提供了丰富的经验和教训。
与谷歌搜索引擎的争斗,造成了“站外”、“站内”、“站外”的流量分配模式。好处是平台本身流量经营成本低,容易形成技术驱动的轻资产竞争优势。但劣势在于无法实现站内流量的持续粘性,导致流量在站内停留时间和链条较短,无法从运营角度持续收割和变现流量。
电商平台的搜索引擎建设,重点是建立从站外流量到站内流量的流量分配主导权。优点是可以通过延长站内流量的持续时间来提供多种实现,缺点是不具备流量自生的能力。站外引流是长期成本。
短视频平台切入搜索赛道,如何平衡站内外流量的运营成本,如何建立流量高效变现的模式。前述的实践和探索就是最好的参考坐标。
●在***市环境中破局
目前互联网行业整体已经进入***市阶段,各方的竞争不是建立在做大蛋糕的基础上,而是需要面对一场势均力敌的厮杀。
对于短视频平台来说,不仅要延续之前在信息流广告上的优势,还要努力在电商赛道上维持自己的地盘,为甲方提供新的站内流量服务产品,通过这种站内流量服务产品争夺站外同类服务市场。
围绕甲方需求的一整套产品和工具,最终目的是提高平台对甲方市场的粘性,减少和挤压竞争对手的客户空,努力实现“全世界的甲方都进入我们的市场”的宏伟目标。
02搜索,新红利的三层内核
我们说搜索是短视频赛道和平台的新流量红利,有三层含义:新的流量窗口,新的流量变现模式,新的商业流通体系。
●新交通窗口
PC时代的搜索引擎之所以能成为当时的流量入口,根本原因在于搜索引擎满足了当时用户的信息检索需求,搜索引擎的衰落是从跟不上用户需求开始的。
了解了这些,我们再来回顾一下短视频。用户对短视频平台的需求是一种以娱乐为主的泛资讯需求。这种需求具有来去快、需求弹性大、需求强度大但持续性弱等特点。
以往短视频平台在满足上述用户需求时,多采用**作门槛、低成本的UGC内容制作模式。这种内容生产方式虽然可以满足用户广泛的以娱乐为主的信息需求,但无法在更多维度和层次上实现对用户需求的撬动作用。
除了娱乐和资讯需求,用户还有更多需求,有些需求线上无法解决,需要调动线下资源进行对接。
这些需求和相应的服务形式是新的流量窗口,完全基于线上流量的搜索产品已经不能满足用户的新需求和多样化。短视频平台切入搜索看到了这一点。用户需求的层次化、多维化,是从用户需求的角度去开发流量产品,而不是像以前那样单***围绕流量形态来开发流量产品。
●新的流量变现模式
过去短视频平台用户对内容的需求是以娱乐为主,导致短视频平台利用制作门槛和低成本的UGC模式来提供内容产品。
这种内容生产方式的优点是可以在极短的时间内提供海量内容,但最大的问题是容易将平台的变现局限于广告的形式。
海量内容为信息流和推荐提供了良好的基础,而广告是最大化信息流和推荐变现能力的最佳方式。成本低,交易效率高,不挑食(对推荐内容的质量无感)的优势很明显。太多容易的食物会导致依赖,更可怕的是会导致怕吃苦,不愿意承担辛苦的工作。
互联网进入了***票竞争时代,注定比以前有更多的辛苦。短视频平台的流量变现方式已经不能抱广告的大腿了,需要再找一个大腿。
如果说在广告变现模式下,平台扮演的是信息与人之间的交易中介的角色,那么在新的流量模式下,平台扮演的是服务与人之间的交易中介的角色。
短期搜索驱动的流量变现本质上是探索更多的流量变现可能性,服务是其中一个看得见的选择。
相比广告的存量市场,服务市场规模更大,互联网平台对于线下服务的能力远远不够。很多平台将精力和财力集中在互联网上,以服务为核心的流量变现是各大平台流量竞争的焦点,而搜索是这场竞争的主赛道。
●新业务系统
在广告变现时代,互联网平台的商业模式主要是围绕甲方的营销推广需求,依靠自身的能力触达普通用户,方式是将自身的触达能力进行付费和商业化。在这个业务体系中,甲方对平台推广能力的评价是根本。
新流量时代,互联网平台的商业模式重在优化甲方服务能力,有赖于自身提升终端效率和甲方服务资源质量。甲方对服务效果提升的评价是根本。
以上两种模式完全不同。如果说广告变现是轻资产游戏,那么服务变现就是重资产游戏,搜索的意义不仅仅是一个变现渠道。是短视频平台试图构建新的商业体系和生态的一把利剑。
搜索用来连接服务资源,搜索用来优化服务资源与用户的匹配效率,服务用来连接商业交易系统中的各方。
03关于短视频的一些猜想
对于短视频平台的想象,有几个有趣的猜想等待时间验证。
拟人化的搜索-短视频平台的内容有一个显著的特点,就是人设置的。这种个性是通过内容来实现的,所以在这些海量内容基础上形成的搜索产品形态也必然具有强烈的人格化特征。这是和PC端搜索引擎的巨大区别。个性化搜索天生值得信赖,流量粘性高。甚至未来可能会有人建立一个垂直搜索的流量入口。
后期服务——搜索引擎时代,先有用户,再有搜索,再有转化页面。这时,服务跑在了前面。现在人在前面,服务在后面,服务是由人格化驱动的,服务资源和用户的匹配体系也是以人格化为中心。
最大红利-最大红利不是传统广告(竞价排名等。),但可能存在于模块化建筑、工厂建设、办公租赁等强线下场景中。极有可能通过搜索撬动这些强线下场景的流量资源迁移,并在迁移过程中实现商业变现和商业效率的双赢。
此外,一些从公共领域销售到私有领域的to-B、高客单价长尾服务,周期长、交易场景复杂、信息量巨大等。这些问题可以通过个性化带来的高信任、高复购率、低交易成本等优势来抵消。