就像必须确保网站内容的正确性一样,你还要避免内容过多或过少。在所有潜在的写作问题中,内容过多无疑是最常见的问题,它影响到了90%的网站。你的网站呢?你是否存在内容过多的问题?你也许会问,难道这也算是问题吗?
也许没有人告诉过你:人们不会在网站上阅读,他们只是扫视。因此当你创作网站的内容时,应该快速进入主题,简洁地陈述,不要把笔墨浪费在过多的细节上。
企业网站编辑内容时要注意的问题:
把主要内容放在第一屏
这是一条经验法则,要确保用户在不拖动鼠标的情况下就能看到页面上所有关键内容。内容的主体部分和所有的执行项目(如邮件列表登记或“购买”按钮)应该总是出现在第一屏。这并不是说你必须把网站放到一个屏幕中,只是你需要把所有的导航和一些有吸引力的内容放在第一屏上,以便抓住用户。
创建准确、强有力的标题
研究表明你能够吸引用户注意力的时间只有5秒钟。因此如果标题不能引起用户的兴趣,他们就不会去读标题下的内容。好的标题、宣传词和照片说明不仅仅是科学,更是一项艺术。有些人能够很自然地获得这项技能,有些人则需要通过大量的练习才能掌握。如果你有任何疑问,可以向专业人员求助。
写简短的句子
尽量把大部分句子的长度限制在10个词左右。不过不要为了简洁牺牲清晰性和质量。尽量做到简洁和清晰,同时避免使用复杂和过长的句子、不必要的形容词和副词(描述性的词语),也不要过多地使用标点,如太多的句号、冒号或破折号。
避免使用长段落
没有什么比排得密密麻麻的长段落更令用户望而生畏和反感了。把文案分成不超过10行的一个个段落,并使用空行(而不是缩进第一行)来分隔段落。为了便于理解,你可以考虑在文章中使用项目符号。
谨慎使用关键词
尽量使你的内容中包含关键词,但使用时要有节制,而且要确保它们能很好地融入到文章中。如果在文案中放置了太多突出的关键词,你最终会失去受众。我们总是要强调这点:你在为真正的人写作,而不是为搜索引擎。
时刻想着你的用户
这就意味着当创作网站的内容时,要一直把目标受众放在心上,就好像你是在直接与这个人交谈一样。我们可以把她叫做玛丽。如果玛丽对你的话题不感兴趣,你要么放弃你的想法,要么寻找一个与她直接相关的主题。如果放在网站上的某篇文章中存在冒犯玛丽的语言,或者让她感到迷惑的概念,你要么放弃这篇文章,要么对文章进行修改,使其适合玛丽的需求和口味。
传达一致的信息和语气
信息指的是你所说的话的内在含义(主旨),而语气是你传达这条信息时采用的方式(风格)。这两个关键要素有着内在的联系意味着它们不能脱离对方而存在。如果信息是准确无误的,而语气是不合适的,错误的语气会影响正确的信息,反之亦如此。如果信息和语气能够保持一致(并且信息和语气与目标市场和品牌也保持一致),你就得到了好的网页文案。我在后面的内容中给出了一些拥有好的文案的网站。Apple.com的写作水平也非常高,清晰、有吸引力,并迎合了它们的目标受众(受过良好教育的计十算机爱好者)的需求。
就糟糕的文案而言,我往往不会对其进行公开指责(除非他们雇用我这样做)。网站可以在一夜之间发生改变,我不想让某些人感到难堪,因为当他们读到这里的时候他们可能已经明白了一切。
不要全部大写
研究表明除了前几个词,人们都不会去理会全部大写的内容。用户无法集中注意力,而且这样做也使你显得很不专业。而且这种做法还会引起人们的反感。我不是在开玩笑,使用全部大写的文字会使果想使用感叹号、黑体或斜体来强调某个非常重要的问题或激动人心的消息。
不要过分强调细节
人们额外强调的网站内容中有99%都是细节问题。如大可以这样做!不过在采用这些方法时要谨慎一些—每页不超过两处,在整个网站上也只能出现几处。记住,过分强调和全部大写产生的效果是一样的:如果强调了太多的内容,用户就会认为所有内容都是不重要的。
选择合适的字体
谈到网页文本,字体是很重要的。如果字体过小,用户就不得不使用放大镜或者改变浏览器中的字体设置来阅读;如果字体过大,就超出了页面。有些字体与某些浏览器是不兼容的,有些字体可能看起来很有趣,但是不容易辨认。因此不要使用过于花哨的字体,应使用那些与大部分浏览器兼容的常见字体:ATEL、canar、Helvetia、Times new roman和Verdana当在网站上使用不同的字体、颜色和风格(音通、黑体和斜体等)时,也需要量到一致。为了做到一致,需要创建一份明确规定了各部分的字体、颜色和风格的表格。
比如:
标题:Ari21,14 DOST,黑体,蓝色
正文: Times new roman,1l- DOTT,黑色
摘要: Times new roman,11-poit,斜体,黑色
说明性文字: Aral,10- Dont,蓝色
你的风格表格不一定要和这个完全一样,但是必须要做到一致,而且应该在整个网站中都应用同样的标准。在这个例子中,所有的说明性文字都必须采用同样的标准。这样用户才能知道他们看到的是说明性的文字,而不是正文。为网站创建一份风格表,并坚持使用上面的标准,它能使网站内容看起来更加协调一致、专业。
改正错误
当为网站写新文案时,不但要确保它是清晰、有吸引力的,而且要保证是没有错误的。拼写、标点和语法错误会使网站看起来疏于管理、缺乏专业性。它是你面向世界的窗口。如果你无法区分you're”和your,不管你的网站看起来多么棒,不管你拥有多少相关的知识都无法得到我的信用卡信息。在网站建设中有一个听过的最形象的比喻:“一个外表绚丽,却满是错误的网站就像是一个穿着考究,缺失了牙齿的家伙。”想到这个恐怖的形象,我建议你仔细检查一下网站,或者请最撞长语法的朋友帮一下忙,哪怕这意味着你要请他吃饭。或者参考下其他网站的内容。